Atsiėmimo sąlygos

1. Atsiėmimo būdas ir kaina

• Užsakymą atsiimate patys pasirinktame filiale (adresai nurodyti žemiau). Atsiėmimas nemokamas (0,00 €).
• Pristatymo į namus paslaugos neteikiame.
• Užsakymą atsiimdami pasakykite arba parodykite užsakymo numerį (jį matote patvirtinimo lange, SMS žinutėje arba el. laiške).

2. Paruošimo terminas

• Užsakymą pasirenkate atsiimti artimiausiu laiku arba konkrečiu laiku (išankstinis užsakymas kelias dienas į priekį; galimos dienos ir laikai rodomi renkantis laiką).
• Maksimalus paruošimo terminas yra atsiėmimo laikas, kurį matote apmokėjimo lange ir užsakymo patvirtinime. Kai maistas paruoštas, Lietuvos ir Latvijos numeriams išsiunčiame SMS žinutę.
• Užsakymą pateikti galite bet kuriuo paros metu; atsiėmimo laikas pasirenkamas tik filialo darbo laiku, paskutinis atsiėmimo laikas rodomas renkantis laiką (paprastai 15 min. iki filialo uždarymo).

3. Atsiėmimo laikas ir apribojimai

• Paruoštą užsakymą būtina atsiimti per 30 minučių nuo atsiėmimo laiko, nurodyto užsakymo patvirtinime, o jei užsakymas paruoštas vėliau, nuo jo paruošimo (Lietuvos ir Latvijos numeriams siunčiame SMS žinutę „paruošta").
• Pavėlavus atsiimti, maisto kokybė (temperatūra, traškumas, šviežumas) gali suprastėti, tačiau tai nėra pagrindas reikalauti grąžinti pinigus ar pakeisti patiekalą.
• Neatsiimtas užsakymas laikomas įvykdytu; pinigai už jį negrąžinami, išskyrus atvejus, kai užsakymo nebuvo galima atsiimti dėl pardavėjo kaltės (pvz. filialas nurodytu laiku nedirbo), ir neatidarytus fasuotus gėrimus, kuriuos grąžinote (žr. Pinigų grąžinimo politika).
• Užsakymas atsiimamas tik tame filiale, kuris pasirinktas užsakant.

4. Filialai ir darbo laikas